Der smarte Weg zu deinem Traumprodukt: Produktkonfiguratoren mit oder ohne Preisausgabe?

by - admin
Januar 8, 2024

Hey everyone, 👋

Heute tauchen wir in die spannende Welt der Produktkonfiguratoren für Websites ein, ein heißes Thema im Bereich SEA und Performance Marketing. Besonders interessant ist die Frage:

Sollte ein Produktkonfigurator immer mit Preisangabe versehen sein, oder ist es manchmal besser, den Preis wegzulassen und stattdessen direkt an einen Vertriebsmitarbeiter zu übergeben?

Einerseits, transparente Preisangaben direkt im Konfigurator können die Nutzerfreundlichkeit erhöhen und Vertrauen schaffen. Kunden lieben Klarheit und Effizienz. Sie wollen wissen, was sie bekommen und zu welchem Preis – besonders im digitalen Raum. 💻💰

Andererseits gibt es Argumente, die gegen eine sofortige Preisangabe sprechen. Bei hochpreisigen oder sehr komplexen Produkten kann die direkte Preisnennung potenzielle Kunden abschrecken. Manchmal ist es klüger, den Kontakt zu einem Vertriebsmitarbeiter herzustellen, um individuelle Angebote zu erstellen und einen persönlicheren Service zu bieten. Das menschliche Element in der Kundenbeziehung kann gerade bei größeren Investitionen entscheidend sein. 🤝

Die Absprungrate ist ein wichtiger Faktor. Die direkte Preisangabe kann bei manchen Produkten oder Dienstleistungen die Absprungrate tatsächlich erhöhen, besonders wenn Kunden den Preis als zu hoch empfinden. Hier kommt es auf die Zielgruppe und das Produkt an.

Bei einem Luxusauto erwartet man vielleicht eine individuelle Beratung, während bei einem einfachen Software-Tool die sofortige Preisangabe sinnvoller sein kann.

Die goldene Mitte? Vielleicht eine Kombination aus beiden: eine Preisrange oder ein Startpreis im Konfigurator, mit dem Hinweis, dass individuelle Anpassungen oder Beratungen möglich sind. So kann der Kunde eine Vorstellung vom Preis bekommen, aber gleichzeitig wird der Kontakt zum Vertrieb gefördert. 🌟

Kurz gesagt, es gibt kein Einheitsrezept. Es hängt stark von dem Produkt, dem Preisniveau und der Zielgruppe ab. Es ist wichtig, seine Kunden zu kennen und zu verstehen, was sie suchen und wie sie am besten angesprochen werden können. Was denkt ihr darüber? Habt ihr Erfahrungen mit Produktkonfiguratoren gemacht?

Bis zum nächsten Mal! 👋🌐
Euer Sven Erxleben aus der Matrixe